Términos y condiciones

Última actualización: 05/08/2025

Al contratar un servicio de Wellnessfy, aceptás estos términos y condiciones. Recomendamos leerlos con atención antes de utilizar nuestros servicios.

1. Descripción del servicio

Wellnessfy ofrece servicios de acompañamiento personalizado orientados al bienestar integral, como planes de entrenamiento, sesiones de seguimiento, programas de objetivos y hábitos, entre otros. Cada servicio puede incluir materiales digitales, comunicación por medios online y acompañamiento según el tipo de plan contratado.

2. Modalidad de entrega

Los servicios se entregan de forma digital a través de plataformas como WhatsApp, correo electrónico, Google Drive, formularios o sesiones virtuales. La entrega comienza una vez confirmado el pago y completado el formulario de inicio correspondiente.

3. Pagos

Los pagos se realizan por adelantado mediante los medios habilitados. Al confirmar tu pago, se reserva tu cupo y comienza el proceso de planificación o contacto inicial.

4. Cancelaciones y reembolsos

• Podés cancelar el servicio hasta 24 horas antes del inicio del acompañamiento para solicitar la devolución total. La gestión se realiza vía e-mail.

• Si el proceso ya comenzó (es decir, si se entregó el plan o hubo comunicación personalizada), no se realizará devolución del monto abonado.

• En caso de fuerza mayor o situaciones excepcionales, analizaremos cada caso individualmente para encontrar una solución justa.

• No se realizan reembolsos parciales por servicios no utilizados una vez iniciado el proceso.

5. Reprogramaciones

• Si no podés asistir a una sesión pactada, podés reprogramarla vía e-mail con al menos 24 horas de anticipación.

• Pasado ese tiempo, la sesión se considerará utilizada.

6. Responsabilidades del usuario

El usuario declara que toda la información brindada (estado de salud, objetivos, contexto personal) es veraz. Wellnessfy no se responsabiliza por consecuencias derivadas de datos falsos u omitidos.

El usuario acepta que los resultados dependerán de su compromiso y continuidad. No se garantizan resultados específicos ni plazos.

7. Uso responsable y derechos de autor

El contenido enviado por Wellnessfy (planes, PDFs, videos, recursos, guías) es de uso personal y no puede ser distribuido, modificado ni comercializado sin autorización expresa.

8. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al contratar nuestros servicios, aceptás su uso con fines operativos y de seguimiento.

9. Modificaciones

Wellnessfy se reserva el derecho de actualizar estos términos cuando sea necesario. Los cambios serán comunicados por los canales oficiales y aplicarán a partir de su publicación.

10. Contacto

Si tenés dudas sobre estos términos o querés comunicarte con nosotros, podés escribirnos a:
📩 wellnessfygroup@gmail.com